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La conduite de réunion
LA CONDUITE DE REUNION
1. La préparation de la réunion
Les différents types de réunion possibles : information, réflexion, brainstorming, décision…
La définition du sujet et des objectifs attendus
La dimension organisationnelle et logistique : lieu, ordre du jour, convocation, plan de table…
L’importance de la préparation : maîtriser le fond avant pour se concentrer sur la forme pendant
2. Le déroulement de la réunion
La phase d’accueil et le lancement de la réunion
Le respect de quelques règles de base
La présentation des objectifs et des sujets de la réunion
Les étapes clés d’une réunion
Les techniques de base de la communication en groupe
La répartition de la prise de parole
La validation de la compréhension des messages : points de contrôle, synthèses…
La conclusion de la réunion
Le compte rendu de réunion
3. La gestion des cas particuliers
Le principe de recadrage, recentrage de la discussion et gestion des hors sujets
La discipline au sein d’un groupe
La gestion d’un auditoire passif
La personnalité bavarde
Les esprits critiques voire négatifs
La perte d’attention du groupe
La reprise du leadership dans une réunion qui dérape
La check-list des erreurs à ne pas commettre et des règles à respecter
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