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LE MODE DE FONCTIONNEMENT DES ORGANISATIONS
1. Principaux courants et modèles organisationnels
L’approche rationnelle : Ford, Taylor, Fayol, Weber…
L’école des relations humaines : Mayo, Rogers, Maslow, Herzberg…
Les composantes d’une Organisation
Les différentes typologies de structure
2. Comportements en Organisation
Comportements et attitudes ; observation et verbalisation de l’activité…
Le langage au travail
Le pouvoir et l’autorité
Les différents acteurs : rôles, zones d’influence…
3. Situation de changement au sein de l’Organisation
Généralités sur la notion de changement
Résistance au changement : cause ou conséquence ?
Types de changement rencontrés en Entreprise
Démarche de pilotage de changement
Acteurs concernés par le changement au sein de l’Organisation
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