TECHNIQUES DE BASE DU MANAGEMENT

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LES TECHNIQUES DE BASE DU MANAGEMENT

1. Introduction sur la notion de management

2. La dimension organisationnelle du management

L’identification et l’analyse de son environnement professionnel à travers ses composantes et le poids de chacune dans son quotidien
L’approche globale et analytique de sa fonction, l’anticipation et la prise de décision
La méthode constructive de résolution de problèmes
Le processus de la délégation
Les notions d’urgence, d’importance et de priorité

3. La dimension personnelle

La gestion des priorités en fonction des finalités, de la raison d’être de la fonction
La gestion du stress et de la pression
Le développement de son affirmation personnelle, de son autorité personnelle, de sa crédibilité

4. La dimension interpersonnelle

Les styles sociaux et l’identification des modes de fonctionnement des individus
Les mécanismes de la communication
La mise en valeur de ses arguments et l’optimisation de son pouvoir de conviction
La gestion des situations conflictuelles

5. La dimension Animation d’équipe

Le mangement situationnel, les quatre styles de leadership
La management motivationnel : la reconnaissance, les lois du « stroke »
La fixation d’objectif et le mode de contrôle
La conduite du changement
L’implication des collaborateurs : la méthode QPV (Que proposez-vous ?), le piège des « singes »…
L’approche pédagogique du management, la connaissance et la bonne gestion des potentiels et des compétences de chacun
L’entretien de recadrage

6. La notion de responsabilités

Le responsable d’équipe, garant du respect des règles du jeu
La collaboration, l’entraide et la complémentarité au sein de l’équipe
Le rôle de relais de la Direction
Les notions de statut et de responsabilité
La diffusion de l’information
La notion d’exemplarité, l’image véhiculée auprès de son entourage : collaborateurs, hiérarchie, partenaires internes, externes…